Nosso único canal de atendimento é o WhatsApp.
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Dúvidas frequentes
Após o pagamento, a consulta pode levar alguns minutos para ser processada. Acesse a página "Já paguei" e informe a placa e o e-mail utilizados na compra. Se o problema persistir após 15 minutos, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
Acesse a página "Minhas consultas" pelo menu principal. Lá você encontra o histórico completo de todas as placas que já consultou, com data e horário de cada consulta. Você pode refazer qualquer consulta diretamente dessa página.
Se sua consulta apresentou erro, pode ser por uma placa inválida ou por uma instabilidade temporária no sistema. Verifique se a placa foi digitada corretamente (7 caracteres, no formato ABC1D23). Se o erro persistir, entre em contato conosco pelo WhatsApp informando a placa consultada.
O resultado da consulta é exibido imediatamente após a confirmação do pagamento. Em alguns casos, pode haver um pequeno atraso de até 5 minutos por causa do processamento bancário. Se demorar mais que isso, verifique na página "Já paguei".
Sim, você pode consultar qualquer placa de veículo registrada no Brasil, tanto no formato antigo quanto no formato Mercosul. Nossa base de dados é atualizada constantemente para garantir informações precisas e confiáveis.
Oferecemos reembolso em casos específicos, como quando não conseguimos fornecer as informações solicitadas por problemas técnicos. Entre em contato conosco pelo WhatsApp com o comprovante de pagamento e a placa consultada para análise.
Os pacotes são créditos de consultas que você compra antecipadamente com desconto. São 5 opções: 5 consultas por R$ 74,50 (R$ 14,90/consulta — 25% de desconto), 10 consultas por R$ 129,00 (R$ 12,90/consulta — 35% de desconto), 30 consultas por R$ 297,00 (R$ 9,90/consulta — 50% de desconto), 50 consultas por R$ 395,00 (R$ 7,90/consulta — 60% de desconto) e 100 consultas por R$ 490,00 (R$ 4,90/consulta — 75% de desconto). Os créditos não expiram!
Depois de comprar um pacote, você precisa criar uma conta ou fazer login. Seus créditos ficam vinculados ao seu e-mail. Para usar, basta entrar na conta, digitar a placa desejada e confirmar a consulta — o valor é descontado automaticamente dos seus créditos.
Não! Os créditos dos pacotes não têm data de validade. Você usa quando quiser, sem pressa. Eles ficam disponíveis na sua conta até serem totalmente utilizados.
Sim, para usar pacotes é necessário criar uma conta gratuita. Isso garante que seus créditos fiquem seguros e vinculados ao seu e-mail. O cadastro é rápido: basta informar nome, e-mail, WhatsApp e criar uma senha.
Nossa consulta retorna dados completos do veículo e do proprietário: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail, além de informações do veículo como marca, modelo, ano, cor, combustível, situação do veículo e muito mais.
Sim! Trabalhamos com bases de dados oficiais e atualizadas. Nossas informações são obtidas de fontes confiáveis e passam por validação. Em caso de dados desatualizados, entre em contato para análise.
Aceitamos PIX (pagamento instantâneo, com confirmação em segundos) e cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard). O PIX é a forma mais rápida de liberar sua consulta!
Sim! Utilizamos criptografia SSL em todas as transações, então seus dados ficam protegidos. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina, garantindo total segurança.